Aprendendo a lidar com pessoas difícieis - Loja virtual - Instituto Jetro

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Editora Sextante

Rick Brinkman

Pessoas difíceis são um desafio. Na melhor das hipóteses, elas tornam a vida mais estressante e desagradável. Na pior, chegam a interferir em projetos pessoais e impedem a conquista de metas profissionais importantes.